von Jens | Jan 6, 2021 | Aktuell, Allgemein, Chatbots, Software
Chatbots für Banken können insbesondere dort genutzt werden, wo ein Kunde Fragen stellen will. Besonders interessant sind Chatbots in Banken auch darum, weil man mit Hilfe eines Chatbots , welcher über eine geeigneten KI verfügt, eine sehr gute und vor allem...
von Jens | Jan 4, 2021 | Analysen
Der Blick zurück zeigt gemäß einer aktuellen Studie von Cofinpro, dass die Finanzinstitute in 2020 sich sehr stark auf die Umsetzung regulatorischer Anforderungen sowie auf die Effizienzsteigerung von internen Prozessen konzentriert haben. Dieses sind erforderliche...
von Jens | Dez 16, 2020 | Analysen
Das Thema „Digitalisierung Bank“ ist neben Themen wie Regulierung, Nachhaltigkeit und Niedrigzins das bestimmende Thema in Finanzinstituten. Die wichtigen Aspekte der Digitalisierung sind jedoch aufgrund der Komplexität der Sache von Führungskräften nicht...
von Jens | Nov 30, 2020 | Berechtigungsmanagement
Finanzdienstleister müssen ein robustes und sicheres Berechtigungsmanagement sicherstellen. Vorrangig sollte dies im eigenen Interesse und im Interesse der Kunden erfolgen. Aber auch die BAFin schaut zunehmend auf diese Thematik im Kontext der IT Sicherheit. Aber...
von Jens | Nov 26, 2020 | Allgemein
Die Erwartungen und Bedürfnisse der Bankkunden sind aktuell einem starken Wandel unterlegen. Eine 24-Stunden-Erreichbarkeit sowie personalisierte Service- und Angebotsleistungen sind wichtige Bausteine für eine langfristige Kundenbindung. Der Einsatz von KI in der...
von Jens | Nov 20, 2020 | Allgemein, Collaborative Work
Collaborative Work und Groupware spielt auch in Banken eine zunehmende Rolle. Die Thematik Collaborative Tools für Banken wird daher immer wichtiger. Während einige Banken noch auf selbst entwickelte Software setzen, nutzen eine zunehmende Zahl von Unternehmen...
von Jens | Nov 18, 2020 | Allgemein, Security
IT Sicherheit in Banken ist ein Thema, dass bereits seit vielen Jahren hohe Priorität genießt. Die IT Abteilungen der Finanzunternehmen verfügen daher oft über ein sehr gutes und gewachsenes Verständnis für die Möglichkeiten und Grenzen bei der Gewährleistung von IT...
von Jens | Nov 2, 2020 | News
Amazon bietet bereits heute verschiedene Finanzierungsmodelle, um Kunden finanzielle Flexibilität beim Kauf von Produkten einzuräumen. Bisher konnten Amazon-Kunden u.U. Einkäufe für einen Zeitraum von 5 Monaten zinsfrei finanzieren. Ein neues Modell sorgt nun für...
von Jens | Okt 28, 2020 | Analysen, Big Data
Im Asset Management werden privaten sowie institutionellen Anlegern gleichermaßen Anlagekonzepte sowie Risikomanagementstrategien angeboten, die dem kundenindividuellen Rendite-, Risiko- und Liquiditätsziel Rechnung trägt. Diese beratungsintensiven...
von Jens | Okt 26, 2020 | Analysen, DMS
In jeder Bank spielt das Thema Dokumente digitalisieren eine zunehmend wichtige Rolle. Die Herausforderungen für Banken bei der Digitalisierung von Dokumenten haben wir an anderer Stelle in einem eigenen Beitrag diskutiert. Es existieren schon heute eine ganze Reihe...
